La gestion d'une chaîne d'approvisionnement en interne demande beaucoup de travail. Vous avez besoin du personnel, de l'espace d'entreposage et de la technologie pour y parvenir. Et ce ne sont que la pointe de l'iceberg des ressources, que votre entreprise livre au niveau national ou international.
La plupart des propriétaires d'entreprise veulent économiser autant de temps et de ressources que possible, surtout lorsqu'une entreprise prend ses repères. Étant donné que la logistique peut occuper un certain nombre d'actifs et d'heures de travail, externalisation de la logistique ou les opérations de la chaîne d'approvisionnement peuvent offrir de nombreux avantages. La réduction des coûts et l'augmentation des capacités d'expédition ne sont que quelques-uns d'entre eux. Vous pouvez prendre les services de sociétés d'externalisation de la logistique.
6 raisons d'externaliser les services logistiques
Examinons les six principales raisons pour lesquelles vous devriez préférer externaliser les prestataires de services logistiques.
1. Acquérir une expertise améliorée
Il y a de fortes chances que la gestion des chaînes d'approvisionnement ne soit pas votre domaine d'expertise. Vous pouvez prendre le temps de le découvrir vous-même ou vous pouvez éliminer la courbe d'apprentissage avec un partenaire expérimenté. Une logistique tierce, ou 3PL, fournisseur a des années voire des décennies d'expérience dans l'industrie derrière sa ceinture. Ils ont également des entrepôts, des fournitures d'expédition, des employés et des technologies pour faciliter la logistique.
Lorsque votre entreprise s'associe à un fournisseur 3PL, vous acquérez son expertise sans avoir à rassembler vous-même toutes ces ressources. Avec un partenaire expert pour gérer votre chaîne d'approvisionnement, vous n'avez pas non plus à vous soucier de négocier avec les transporteurs maritimes. Une entreprise 3PL a déjà des relations avec des transporteurs, de sorte que votre entreprise peut évoluer et optimiser les chaînes d'approvisionnement régionales, nationales ou mondiales.
2. Accroître la portée du marché
Les entreprises qui exploitent des magasins en ligne ne limitent généralement pas leur portée potentielle sur le marché à un seul domaine. À moins que vos produits et services n'exigent que les clients vivent dans un rayon spécifique, vous pouvez vous développer sur les marchés mondiaux. La recherche montre une moyenne de 57% des acheteurs en ligne acheter auprès de détaillants à l'étranger. Mais faire parvenir les produits à ces acheteurs sera un peu difficile si vous n'avez pas de chaînes d'approvisionnement établies.
Un partenaire logistique compétent dans la gestion des stocks et des expéditions à l'échelle mondiale peut aider les boutiques en ligne à atteindre des clients internationaux. De cette façon, vous ne manquez pas les opportunités de croissance du marché et les chances de servir des clients en dehors de votre région. Vous ne serez pas confronté à des limitations ou frontières géographiques lorsque vous découvrirez des marchés viables dans différentes régions ou pays.
3. Accédez à une technologie avancée
Les chaînes d'approvisionnement et les opérations logistiques voient déjà les impacts de la technologie, mais son potentiel est loin d'être exploité. À propos de 60 % des organisations mondiales prévoient que la robotique et l'automatisation des processus auront un impact supplémentaire sur les chaînes d'approvisionnement d'ici 2025. Ces entreprises ne prévoient pas non plus que les impacts seront mineurs. Les mégadonnées et l'analyse, les chaînes d'approvisionnement numériques et la normalisation des processus sont les tendances que les chercheurs s'attendent à avoir le plus d'influence.
Les petites et moyennes entreprises qui ne peuvent pas mettre en œuvre ces technologies se retrouveront en retard. Déjà, les clients comptent sur et attendent des notifications en temps réel sur l'emplacement de leurs livraisons sur la carte. Un fournisseur 3PL sait quelles technologies sont nécessaires pour répondre aux attentes des clients et améliorer l'efficacité. Ils ont investi et déployé ces ressources, et votre entreprise récoltera les bénéfices en travaillant avec eux.
4. Risque de transfert
Tôt ou tard, presque tout le monde rencontre un problème avec un colis ou une livraison. Il manque pendant le transport, il arrive avec des dommages ou il est en retard. Les pirates de porche sont également un problème bien connu, en particulier à l'approche des vacances lorsque les livraisons et les expéditions augmentent. Mais outre ces accrocs typiques, il y a aussi des réglementations à respecter. Il s'agit notamment des lois internationales, nationales et nationales régissant le transport et les expéditions.
L'externalisation des opérations de votre chaîne d'approvisionnement vous permet de transférer bon nombre des risques liés à l'expédition de produits. C'est à votre partenaire logistique de prendre la responsabilité de respecter les réglementations de transport et de livraison. De plus, un sous-traitant prendra en charge les coûts des envois perdus et endommagés.
Bien que votre entreprise doive émettre des remboursements pour des produits volés ou endommagés, vous pouvez généralement récupérer ces dépenses. Par exemple, vous pouvez déposer des réclamations auprès des transporteurs par l'intermédiaire de votre fournisseur logistique. Ou votre partenaire de la chaîne d'approvisionnement peut vous rembourser ces frais et gérer le processus de réclamation en votre nom.
5. Économisez de l'argent
Mettre en place une chaîne d'approvisionnement sophistiquée coûte cher. Une entreprise a besoin de louer ou d'acheter des installations d'entreposage et des véhicules de flotte. Les frais généraux supplémentaires comprennent les employés, les applications logicielles et l'équipement informatique et d'entrepôt. Si votre marché est étendu ou si vous envisagez de vous développer, ces frais généraux ne feront qu'augmenter. Ce n'est pas seulement quelques entrepôts dont vous avez besoin, mais plusieurs emplacements à des endroits stratégiques.
Certaines entreprises sont assez grandes et disposent de beaucoup de ressources pour le faire. Cependant, beaucoup n'ont pas le capital nécessaire pour créer et maintenir de vastes réseaux de chaîne d'approvisionnement. L'externalisation de la logistique à un tiers rationalise les dépenses et élimine le besoin de construire une chaîne d'approvisionnement complexe. Les fournisseurs ont ces réseaux en place afin que vous puissiez concentrer vos ressources financières sur la croissance de votre entreprise.
6. Augmentez la valeur client
Les entreprises qui offrent des options d'expédition et de livraison plus pratiques ont tendance à se démarquer. Sinon, les magasins en ligne avec des arrangements d'expédition basés sur un abonnement, des livraisons accélérées et des options de ramassage et de retour simples ne deviendraient pas des géants du commerce électronique. Dans le même temps, offrir toutes ces options n'est pas toujours faisable pour les petites entreprises en croissance. Vous n'avez peut-être pas la capacité, le personnel, les finances ou les relations avec les transporteurs pour le faire.
Heureusement, les entreprises 3PL le font. L'externalisation des opérations logistiques signifie que vous pouvez offrir plus d'options à vos clients. Ils verront une valeur accrue en commandant auprès de votre entreprise s'ils n'ont pas à attendre aussi longtemps. Les choix de livraison en deux jours, le lendemain et le jour même permettent aux clients d'acheter plus facilement chez vous. Des processus de retour faciles avec des ramassages par le transporteur depuis les domiciles et les lieux de travail peuvent également augmenter la valeur. Les clients ne seront pas aussi tentés d'aller chez un concurrent.
L'externalisation de la logistique vous permet de tirer parti de vos atouts
Vous êtes en affaires pour vendre vos produits et ravir les clients avec leurs avantages. La gestion de la chaîne d'approvisionnement est un élément essentiel de vos opérations, mais ce n'est probablement pas votre compétence principale. Il faut du temps, la bonne stratégie et de l'argent pour bien externaliser la logistique. Le partenariat avec un fournisseur 3PL supprime les obstacles les plus courants à l'établissement de réseaux de chaîne d'approvisionnement efficaces. Cela donnera à votre entreprise les ressources dont elle a besoin pour satisfaire les clients et créer des opérations efficaces.
